¿Son reales tus fósiles?

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Sí, Morrocanfossils solo vende fósiles reales, la razón por la que lo sabemos es porque hacemos todo el proceso nosotros mismos. Trabajamos en ellos personalmente, somos una familia que heredó este trabajo y seguimos trabajando en él.

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He oído historias de fósiles falsos, ¿es cierto?

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Desafortunadamente, hay muchos fósiles falsos que comerciantes sin escrúpulos venden como auténticos, podemos darnos cuenta con solo mirarlos, podemos ayudarte en caso de que tengas dudas sobre tus fósiles. Si son de precio muy bajo normalmente no son auténticos, por la cantidad de trabajo que lleva la preparación.

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¿Venden al por mayor?

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Sí, vendemos al por mayor con precios acordes, completamos pedidos de todo tipo de fósiles bajo demanda, piezas grandes, mesas, fregaderos, platos, etc. Simplemente díganos qué está buscando y se lo enviaremos directamente desde Marruecos.

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¿Hacen envíos internacionales?

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Sí, lo hacemos. Actualmente la mayor parte de nuestro stock que ves en el sitio web ya está en Estados Unidos, por lo que se enviará a nivel nacional en un plazo de 4 días como máximo.

Realizamos envíos internacionales y hemos enviado fósiles a más de 100 países diferentes. Lamentablemente, hay un pequeño número de países a los que no podemos realizar envíos debido a las altas tasas de pérdida de paquetes. Estos países incluyen Sudáfrica, Indonesia e India.

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¿Aseguráis vuestros envíos?

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Sí, también nos aseguramos de empaquetar muy bien los productos para que puedas recibirlos en buenas condiciones. No somos responsables en caso de pérdida en tránsito debido a un error de mensajería, pero le ayudaremos a localizar la mercancía.

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Política de devolución y reembolso

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Ofrecemos una política de devolución de 14 días (a partir de la fecha de compra) en todos los artículos que vendemos. Los artículos pueden devolverse si son diferentes a la descripción o si no están en buenas condiciones para un reembolso, tendremos que acordar la devolución, así que tome fotografías y envíe un correo electrónico explicativo.

No podemos reembolsar los costos de envío ni las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito (aproximadamente 3%) A MENOS que la devolución se realice debido a un error de nuestra parte o pérdida/daño durante el envío. Los procesadores de tarjetas de crédito no reembolsan las tarifas que les hemos pagado cuando emitimos un reembolso. El comprador cubrirá los gastos de envío de las devoluciones.

Los reembolsos o créditos se emitirán cuando el artículo devuelto haya sido recibido e inspeccionado.